常見問（wèn）題解答（dá）
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- 全部產（chǎn）品（pǐn）係列
- 收到貨後（hòu），發現（xiàn）產品質（zhì）量有（yǒu）問題怎麽辦（bàn）？
回答：---＞1）通知一恒銷售或售（shòu）後部門---＞2）將設備編號信息發給一恒---＞3）一恒通過電（diàn）話指導、上門維修、返廠維（wéi）修或更換設備處理問題
- 隔板式光照方式相比於頂部光照有什麽優（yōu）勢？
回答：隔板式光照對照射更均（jun1）勻。
- 產品收到了，為什麽沒有收到發票（piào）？
回答：一恒儀器的發票是在收到產品後，確認無誤開具的，另行用快遞寄出，不與貨物同（tóng）行。
- 人工氣（qì）候箱的加濕方式是靠什麽加濕？
回答：超聲波（bō）加濕，與電加熱不同，是（shì）一種冷加濕，對植物生長來說比較適應。
- 一恒的產品有CE認證嗎（ma）？
回答：部分（fèn）產品有，如：幹燥箱、電熱培養箱、生化培養箱、真空幹（gàn）燥箱、二（èr）氧化碳培養箱、水槽、搖床和振震（zhèn）器（qì）和藥品穩定（dìng）性試驗箱。
- 隔板式光照的距離一般是多少？
回答：一般（bān）要大於200-250之間。
- 光照培養箱的燈管使（shǐ）用壽命是多久？
回答（dá）：一般不低於8000個（gè）小時，最多在12000個小時，但在2500個（gè）小（xiǎo）時以後燈管就開始衰減了，效率會降低。
- 你們產品上門調試嗎，要收費嗎，上門時（shí）間是多（duō）少（shǎo）？
回答：部分產品有免費上門調試服務，如藥品穩定（dìng）性試驗箱、高低溫試驗箱等（具體請聯係負責銷售），其餘產品需要收費，一（yī）般15天內上門。偏遠地區價（jià）格另算。
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